Betreuung und Fernwartung
- Arbeitsplätze, Drucker und Netzwerk einrichten und pflegen
- Updates für Betriebssystem und Programme
- Hilfe per Fernwartung oder vor Ort
IT-Service aus Langenfeld: IT, die einfach läuft
Wir betreuen Arbeitsplätze, Netzwerk und Microsoft 365 für kleine Unternehmen, per Fernwartung oder vor Ort. Dazu kommen eine Datensicherung mit regelmäßigem Wiederherstellungstest und Schutz vor Phishing und Erpressungssoftware.
Einige unserer Kunden
Diese Betriebe betreuen wir unter anderem bei Microsoft 365. Zu den IT-Referenzen
Was wir für Ihren Betrieb übernehmen
AVIDIS Systems ist ein IT- und Softwaredienstleister aus Langenfeld (Rheinland). Für kleine Unternehmen in Langenfeld und Umgebung ohne eigene IT-Abteilung kümmern wir uns um die Technik, damit Ihr Team in Ruhe arbeiten kann.
Microsoft 365
- Einrichtung, Postfächer und Teams
- Lizenzen im Blick, einheitliche Signaturen
- E-Mail-Umzug von Ihrem bisherigen Anbieter
Datensicherung
- Nach der 3-2-1-Regel und verschlüsselt
- Kopie in einem Rechenzentrum in Deutschland
- Regelmäßiger Wiederherstellungstest mit Protokoll
IT-Sicherheit
- Sicherheits-Check für Ihren Betrieb
- Zwei-Faktor-Anmeldung und Passwortverwaltung
- Schulung gegen Phishing
Spurensuche nach Vorfällen
Ist etwas passiert, klären wir, was genau war. Zum Beispiel mit einer USB-Spurensuche, die zeigt, welche Geräte an einem Rechner angeschlossen waren.
Server und Netzwerk
- Installation von Servern
- Netzwerktechnik im Büro
- Cloud-Lösungen, wo sie zu Ihrem Betrieb passen
IT-Betreuung als monatliche Pauschale
Die laufende Betreuung rechnen wir nach der Zahl Ihrer Arbeitsplätze ab. So wissen Sie vorher, womit Sie jeden Monat rechnen, und was die Pauschale umfasst, steht schriftlich im Vertrag.
Feste Ansprechpartner
Sie sprechen mit Menschen, die Ihre Geräte, Programme und Abläufe kennen. Sie müssen nichts zweimal erklären.
Fernwartung oder vor Ort
Vieles lösen wir aus der Ferne, sobald Sie uns den Zugriff freigeben. Wenn es nötig ist, kommen wir aus Langenfeld zu Ihnen, im Umkreis von rund 30 Kilometern.
Umfang und Reaktionszeiten im Vertrag
Welche Leistungen die Pauschale abdeckt und wie schnell wir reagieren, legen wir gemeinsam fest und schreiben es in den Vertrag.
IT-Sicherheit: erst prüfen, dann absichern
Am Anfang steht ein Sicherheits-Check. Danach wissen Sie, wo Ihr Betrieb angreifbar ist und was zuerst zu tun ist.
Sicherheits-Check
Wir sehen uns Geräte, Konten, Updates und Sicherungen an und schreiben auf, was fehlt.
Zwei-Faktor-Anmeldung
Ein erbeutetes Passwort allein reicht dann nicht mehr, um an Postfächer und Daten zu kommen.
Passwortverwaltung
Ein eigenes Passwort für jeden Dienst, sicher abgelegt und im Team teilbar. Ohne Zettel am Bildschirm.
Schulung gegen Phishing
Ihr Team lernt, gefälschte Mails und Links zu erkennen, bevor jemand darauf klickt.
Sicherheits-CheckBeispiel
NIS2: Betrifft das Ihren Betrieb?
NIS2 gilt für Unternehmen bestimmter Branchen ab einer bestimmten Größe. Kleine Betriebe unter 50 Beschäftigten sind in der Regel nicht selbst betroffen, es gibt aber Ausnahmen.
So übernehmen wir Ihre IT
Vom ersten Gespräch bis zur laufenden Betreuung in vier Schritten. Sie wissen bei jedem Schritt, was als Nächstes passiert.
Erstgespräch
Kostenlos, vor Ort oder per Video. Sie schildern, was heute hakt, und wir sagen offen, was wir übernehmen können.
Bestandsaufnahme
Wir erfassen Geräte, Konten, Lizenzen und Sicherungen und benennen, was zuerst geändert werden sollte.
Angebot und Vertrag
Pauschale nach Arbeitsplätzen, Umfang und Reaktionszeiten stehen schriftlich im Vertrag.
Laufende Betreuung
Updates, Fernwartung und Termine vor Ort, mit festen Ansprechpartnern, die Ihren Betrieb kennen.
Häufige Fragen zum IT-Service
Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an: 0174 780 25 49
Was kostet IT-Betreuung pro Arbeitsplatz?
Wir rechnen die laufende Betreuung als monatliche Pauschale je Arbeitsplatz ab, damit Ihre IT-Kosten planbar bleiben. Wie hoch sie ausfällt, hängt davon ab, was enthalten sein soll, etwa Microsoft 365, Datensicherung oder Termine vor Ort. Den genauen Betrag nennen wir nach der Bestandsaufnahme schriftlich im Angebot.
Wie schnell sind Sie bei einer Störung da?
Wie schnell wir reagieren, legen wir mit Ihnen im Betreuungsvertrag fest, passend zu Ihrem Betrieb und zu den Zeiten, in denen Sie arbeiten. Viele Störungen lassen sich per Fernwartung beheben, ohne dass jemand anreisen muss. Ist ein Termin vor Ort nötig, kommen wir aus Langenfeld zu Ihnen.
Welche Unternehmen sind von NIS2 betroffen?
Betroffen sind Unternehmen aus den Sektoren, die in den Anlagen zum BSI-Gesetz stehen, wenn sie mindestens 50 Beschäftigte oder mehr als 10 Millionen Euro Jahresumsatz und Jahresbilanzsumme haben. Einige Einrichtungen fallen unabhängig von der Größe darunter, etwa Betreiber kritischer Anlagen. Das Gesetz gilt seit dem 6. Dezember 2025 (Stand 23.09.2026).
Ob Ihr Betrieb dazugehört, ordnen wir mit Ihnen ein. Eine Rechtsberatung ersetzt das nicht.
Wie schützen wir uns vor Phishing und Erpressungssoftware?
Mit mehreren Schutzschichten statt eines einzelnen Programms: Zwei-Faktor-Anmeldung für alle wichtigen Konten, aktuelle Updates, eine Datensicherung mit Kopie außer Haus und ein Team, das gefälschte Mails erkennt. Welche Lücken es bei Ihnen gibt, zeigt ein Sicherheits-Check. Danach setzen wir die Maßnahmen der Reihe nach um.
Betreuen Sie auch Betriebe mit fünf Arbeitsplätzen?
Ja. Unser IT-Service richtet sich gerade an kleine Unternehmen, die keine eigene IT-Abteilung haben und trotzdem feste Ansprechpartner brauchen. Weil die Pauschale nach Arbeitsplätzen berechnet wird, zahlen Sie nur für die Plätze, die Sie tatsächlich haben. Wächst Ihr Betrieb, passen wir den Vertrag an.
Wie läuft der Umzug zu Microsoft 365 ab?
In festen Schritten: Wir legen Konten und Lizenzen an, übertragen E-Mails, Kalender und Kontakte aus Ihrem bisherigen System und stellen erst danach Ihre Domain um. Bis zur Umstellung arbeiten Sie wie gewohnt weiter. Zum Schluss richten wir Outlook und Handys ein und hinterlegen einheitliche Signaturen für alle.
Erzählen Sie uns, was Sie vorhaben.
Sie brauchen kein fertiges Konzept. Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, wo Sie stehen und welcher Schritt sinnvoll ist.